Informação legal

Política de Cookies

Última atualização: 30/07/2026

1. Introdução

A The Lisbon Smile Clinic ("The Lisbon Smile", "nós", "nosso"), marca da GÉNIO DO SORRISO – CLÍNICAS DENTÁRIAS, LDA, utiliza cookies e tecnologias semelhantes no website invisalignlisbon.pt para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e medir a eficácia das campanhas de marketing, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019 e demais legislação aplicável.

Ao visitar o website pela primeira vez, será apresentado um gestor de consentimento que lhe permitirá aceitar, recusar ou configurar as diferentes categorias de cookies.

2. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website.

Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo utilizado, memorizar preferências de navegação, melhorar a experiência do utilizador e recolher informações estatísticas sobre a utilização do website.

Os cookies, por si só, não identificam diretamente uma pessoa, mas alguns podem ser considerados dados pessoais quando associados a outras informações.

3. Porque utilizamos Cookies?

Os cookies utilizados no website invisalignlisbon.pt têm como principais finalidades:

  • Garantir o correto funcionamento do website;
  • Assegurar a segurança da navegação;
  • Memorizar preferências do utilizador;
  • Melhorar o desempenho e a velocidade do website;
  • Analisar a forma como o website é utilizado;
  • Produzir estatísticas anónimas de utilização;
  • Medir conversões provenientes de campanhas publicitárias;
  • Otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads;
  • Personalizar conteúdos e anúncios quando exista consentimento;
  • Melhorar continuamente os nossos serviços.

4. Categorias de Cookies

Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados através do gestor de consentimento.

São utilizados para:

  • Gestão da sessão;
  • Segurança do website;
  • Proteção contra acessos indevidos;
  • Funcionamento dos formulários;
  • Gestão do consentimento de cookies;
  • Equilíbrio de carga e desempenho do servidor.

Sem estes cookies, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

Cookies de Preferências

Permitem memorizar escolhas efetuadas pelo utilizador, como:

  • Idioma;
  • Configurações de navegação;
  • Preferências previamente definidas.

Cookies Analíticos

São utilizados para compreender a forma como os visitantes utilizam o website.

Permitem recolher informações como:

  • Número de visitantes;
  • Origem das visitas;
  • Páginas visualizadas;
  • Tempo médio de permanência;
  • Eventos e interações realizadas;
  • Dispositivos utilizados;
  • Navegadores utilizados.

Estas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar o website e os serviços disponibilizados.

Cookies de Marketing

Permitem medir a eficácia das campanhas publicitárias e apresentar anúncios mais relevantes para cada utilizador.

Podem ser utilizados para:

  • Medição de conversões;
  • Remarketing;
  • Criação de audiências;
  • Limitação da repetição de anúncios;
  • Avaliação do desempenho de campanhas.

Estes cookies apenas são ativados mediante o consentimento do utilizador.

5. Tecnologias e Serviços Utilizados

O website poderá utilizar as seguintes tecnologias.

Google Tag Manager

Utilizado para gerir e implementar etiquetas de medição e marketing sem alterar diretamente o código do website.

O Google Tag Manager não recolhe dados pessoais por si só, mas pode ativar outras ferramentas que o façam.

Google Analytics 4

Utilizado para analisar a utilização do website.

Permite recolher informações estatísticas, incluindo:

  • Número de visitantes;
  • Sessões;
  • Origem do tráfego;
  • Dispositivos utilizados;
  • Eventos de navegação;
  • Conversões.

Sempre que possível, os dados são tratados de forma agregada ou pseudonimizada.

Google Ads

O website poderá utilizar cookies do Google Ads para:

  • Medição de conversões;
  • Remarketing;
  • Avaliação da eficácia das campanhas;
  • Otimização de anúncios.

Google Consent Mode v2

O website poderá utilizar o Google Consent Mode v2 para adaptar o comportamento das ferramentas Google em função das preferências de consentimento definidas pelo utilizador.

Meta Pixel

O Meta Pixel poderá ser utilizado para:

  • Medir conversões;
  • Avaliar campanhas publicitárias;
  • Criar audiências personalizadas;
  • Efetuar remarketing.

Meta Conversions API

Sempre que implementada, a Meta Conversions API poderá complementar a medição de eventos enviados ao Meta Pixel, melhorando a qualidade da medição e reduzindo perdas de dados decorrentes das limitações dos navegadores.

Google Fonts

O website poderá utilizar Google Fonts para garantir uma apresentação consistente da tipografia.

YouTube

Quando existam vídeos incorporados, o YouTube poderá instalar cookies necessários para a reprodução dos conteúdos e recolha de estatísticas de visualização.

Google Maps

Sempre que existam mapas incorporados, poderão ser utilizados cookies necessários ao funcionamento deste serviço.

6. Cookies Próprios e Cookies de Terceiros

O website utiliza:

Cookies Próprios

Instalados diretamente pela The Lisbon Smile Clinic para garantir:

  • Funcionamento do website;
  • Segurança;
  • Gestão do consentimento;
  • Sessão do utilizador.

Cookies de Terceiros

Instalados por fornecedores externos responsáveis pelas respetivas tecnologias utilizadas no website.

Poderão incluir serviços disponibilizados pela:

  • Google;
  • Meta;
  • YouTube.

Cada fornecedor trata os dados de acordo com a respetiva Política de Privacidade.

7. Duração dos Cookies

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies de Sessão

São eliminados automaticamente quando o navegador é encerrado.

Cookies Persistentes

Permanecem armazenados durante um período determinado ou até serem eliminados pelo utilizador.

O período de conservação depende da finalidade de cada cookie e das definições do respetivo fornecedor.

8. Gestão do Consentimento

O utilizador pode, a qualquer momento:

  • Aceitar todos os cookies;
  • Recusar os cookies não essenciais;
  • Personalizar as categorias de cookies autorizadas.

As preferências podem ser alteradas através do gestor de consentimento disponível no website.

9. Configuração do Navegador

A maioria dos navegadores permite:

  • Bloquear cookies;
  • Eliminar cookies armazenados;
  • Ser notificado antes da instalação de novos cookies.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do website.

10. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos fornecedores utilizados, nomeadamente a Google e a Meta, poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal ocorra, essas transferências serão efetuadas de acordo com os mecanismos previstos na legislação aplicável, incluindo a utilização de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente adequados.

11. Alterações à Política de Cookies

A presente Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legislativas, técnicas ou funcionais do website.

A versão mais recente estará sempre disponível em invisalignlisbon.pt.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do seguinte endereço de email:

geral@lisbonsmile.com

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